Частые вопросы о ContentBoard — FAQ

ContentBoard — это платформа для аналитики видеоконтента в социальных сетях. Сервис автоматически собирает и анализирует контент из Instagram*, TikTok и YouTube, помогая создателям контента, маркетологам и агентствам находить тренды, оценивать вирусный потенциал видео и генерировать идеи с помощью AI.

ContentBoard автоматически собирает публичные данные о видео из социальных сетей: просмотры, лайки, комментарии, описания. Вы добавляете аккаунты в коллекции, и система ежедневно обновляет данные. Парсинг работает через официальные API и безопасные методы сбора данных.

Viral Score — это алгоритм оценки вирусного потенциала видео по шкале от 0 до 100. Он учитывает 5 компонентов: скорость набора просмотров (Velocity), уровень вовлечённости (Engagement), свежесть контента (Freshness), активность обсуждения (Momentum) и качество контента (Quality). Чем выше балл, тем выше вирусный потенциал видео.

ContentBoard поддерживает три основные платформы: Instagram* (Reels), TikTok и YouTube (Shorts и обычные видео). Мы постоянно работаем над добавлением новых платформ.

ContentBoard предлагает 4 тарифа: Free (бесплатно, 50 видео/мес), Starter (2 900 руб./мес, 1000 видео), Professional (7 900 руб./мес, 5000 видео) и Business (19 900 руб./мес, 20 000 видео). Все тарифы включают базовые AI-функции.

Да, бесплатный тариф (Free) включает 50 видео в месяц, 10 AI-запросов, 1 коллекцию аккаунтов. Карта не требуется для регистрации. Вы можете пользоваться бесплатным тарифом без ограничения по времени.

AI-генератор идей анализирует вирусные видео в вашей нише и предлагает темы для контента. Вы указываете тему поиска, платформу и количество результатов. Система находит релевантные видео, оценивает их по Viral Score и формирует список идей с рекомендациями.

Референс-борды — это визуальный workspace для работы с контентом. Вы можете добавлять на бесконечный холст видео-блоки, текстовые заметки, AI-чат блоки, соединять их линиями и группировать. Это удобный инструмент для планирования контент-стратегии и анализа конкурентов.

ContentBoard автоматически извлекает аудиодорожку из видео и преобразует речь в текст с помощью AI. Это позволяет анализировать хуки (первые секунды), сценарии, ключевые слова и структуру успешных видео.

Да, ContentBoard собирает только публичные данные из социальных сетей. Мы не требуем доступ к вашим аккаунтам в Instagram*, TikTok или YouTube. Все данные хранятся на защищённых серверах. Оплата обрабатывается через сертифицированного провайдера ЮKassa.

Отменить подписку можно в настройках аккаунта в разделе «Подписка». Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода. После отмены ваш аккаунт переключается на бесплатный тариф, и все данные сохраняются.

Да, ContentBoard поддерживает экспорт данных в форматах CSV и Excel. Функция экспорта доступна на тарифах Professional и Business. Вы можете экспортировать аналитику по видео, статистику аккаунтов и результаты поиска идей.

Коллекции — это способ организации аккаунтов, которые вы отслеживаете. Вы можете группировать аккаунты по нишам, конкурентам, платформам или любому другому принципу. Каждая коллекция парсится автоматически по расписанию.

На платных тарифах данные обновляются ежедневно (автоматический парсинг в 23:00 МСК). На тарифе Business доступен парсинг 2 раза в день. Вы также можете запустить парсинг вручную в любое время.

Количество зависит от тарифа. Free: 1 коллекция, Starter: 5 коллекций, Professional: неограниченно, Business: неограниченно. В каждую коллекцию можно добавить любое количество аккаунтов.

Нет, ContentBoard не требует доступ к вашим социальным сетям. Вы просто указываете публичные аккаунты, которые хотите анализировать, и система собирает данные автоматически.

ContentBoard поддерживает импорт аккаунтов через CSV-файл. Подготовьте файл со списком URL или имён аккаунтов, загрузите его в раздел коллекций, и система автоматически распознает и добавит все аккаунты.

Дашборд ContentBoard показывает общую статистику: количество отслеживаемых аккаунтов, собранных видео, средний Viral Score, топ видео по вовлечённости, статус парсинга и использование лимитов вашего тарифа.

API доступ предоставляется на тарифе Business. С API вы можете интегрировать данные ContentBoard в свои инструменты и автоматизировать аналитические процессы.

AI-чат в ContentBoard — это интеллектуальный ассистент, который может анализировать контент, отвечать на вопросы о трендах и помогать с контент-стратегией. В референс-бордах AI-чат имеет контекст прикреплённых видео и заметок.

Да, тарифы Professional и Business подходят для агентств. Вы можете создавать неограниченное количество коллекций для разных клиентов, экспортировать данные и использовать AI-инструменты для всех проектов.

ContentBoard собирает: просмотры, лайки, комментарии, shares (репосты), дату публикации, описание, хештеги, длительность видео, а также рассчитывает производные метрики: ER (engagement rate), Viral Score, скорость набора просмотров.

Встроенная аналитика Instagram* показывает данные только вашего аккаунта. ContentBoard позволяет анализировать любые публичные аккаунты — конкурентов, лидеров ниши, источники вдохновения. Плюс AI-инструменты для генерации идей и оценки вирусности.

ContentBoard — это веб-приложение, оптимизированное для работы в браузере. Основные функции доступны на мобильных устройствах, но для полноценной работы с референс-бордами рекомендуется десктоп.

Вы можете обратиться в поддержку через раздел «Поддержка» в личном кабинете, создав тикет с описанием вопроса. Мы обычно отвечаем в течение нескольких часов в рабочее время.

Instagram* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации. Мы обязаны указывать это в соответствии с законодательством РФ.